eCommerce

Lucrez în eCommerce pe platforma Shopify cu un focus constant pe rezultate reale: vânzări, eficiență operațională și o experiență fluentă pentru clienți. Expertiza mea acoperă întregul ecosistem Shopify, de la administrarea și optimizarea magazinului până la integrarea completă a proceselor de business. Am o abordare structurată, orientată către performanță, care combină partea tehnică, strategia și atenția la detalii.

Managementul comenzilor (Orders)
Am experiență avansată în gestionarea comenzilor, de la fluxurile standard până la scenarii complexe. Optimizez procesele de fulfillment, retururi și schimburi, setez notificări automate și mă asigur că fiecare etapă a procesului de cumpărare funcționează impecabil. Creez proceduri clare pentru comercianți, astfel încât echipa lor să poată gestiona ușor volume mari de comenzi fără blocaje.

Administrarea produselor (Products)
Modelez cataloage de produse de la zero, structurez colecții, filtre, atribute și variante multiple. Mă ocup de importuri masive, optimizări SEO, organizare logică și crearea de descrieri orientate spre conversie. Știu cum să transform o listă de produse într-un sistem ușor de navigat, scalabil și rapid.

Gestionarea clienților (Customers)
Configurez segmente, grupuri și fluxuri automate bazate pe comportamentul clienților. Ajut business-ul să își înțeleagă publicul, să creeze relații recurente și să folosească datele în mod inteligent. Totul este construit pentru retenție și lifetime value mai mare.

Marketing & Promoții (Marketing, Discounts)
Creez campanii eficiente: reduceri, coduri promoționale, bundle-uri și oferte dinamice. Integrez instrumentele de marketing ale Shopify cu Google Ads, Meta Ads, email marketing și automatizări. Atenția mea principală este ca fiecare campanie să fie ușor de urmărit, măsurat și optimizat.

Conținut & Structură (Content)
Construiesc pagini clare, estetice și orientate spre acțiune: homepage, landing pages, colecții, pagini de produs și blog. Îmbin designul minimalist cu logica UX, astfel încât vizitatorul să ajungă rapid la produsul potrivit. Mă ocup de tot: structură, conținut, imagini, micro-interacțiuni și mici detalii care creează experiență.

Analytics & Performanță (Analytics)
Configurez și interpretez cu acuratețe rapoartele Shopify Analytics, precum și integrările cu GA4. Știu ce cifre contează și cum se traduc în decizii de business. Identific blocaje, oportunități și optimizări care aduc creșteri reale.

Livrare, notificări & logistică (Shipping & Notifications)
Setez zone de livrare, tarife, metode personalizate, integrări cu curieri și notificări automate care oferă transparență clientului. Lucrez cu scenarii simple sau complexe, locale sau internaționale.

Domenii & Limbi (Domains & Languages)
Configurez domenii, subdomenii, redirecționări și setări DNS. Activez și structurez magazine multilingve, astfel încât brandul să se prezinte coerent pe piețe diferite.